摘 要 随着我国经济的迅速发展和假日经济的出现,宾馆酒店业的竞争愈来愈激烈。要想在竞争中取得优势,必须在经营管理、产品服务等方面提高服务管理意识,而对酒店的经营状况起决定作用的是酒店的管理。如何利用先进的管理手段,提高酒店的管理水平,是每一家酒店的管理者所面临的重要课题。简单的服务标准已经不是制胜的锦囊,只有做到最细微之处才有机会让顾客体会到酒店服务的优点,而准确、快捷、周全往往就是最基本的成功要素。虽然计算机管理并不是酒店走向成功的关键元素,但它可以最大限度的为准确、快捷、周全等要素发挥效用提供有力的支持。因此,采用全新的计算机网络和管理系统,将成为提高酒店的管理效率,改善服务水准的重要手段之一。面对信息时代的机遇和挑战,利用科技手段提高企业管理无疑是一条行之有效的途径。信息与科技在酒店管理与现代化建设中显现出越来越重要的地位。在某种意义上,酒店客房状态管理方面的信息化与科学化,已成为现代化酒店的重要标志。
本文论述了分析、开发、设计一个宾馆信息管理系统的过程。该系统融入酒店科学、规范的现代管理思想,为提高各业务部门本身的工作效率,自动完成各业务部门之间的各种营业信息、客房状态、客房查询的自动化传输与汇总,使各项业务工作制度化,科学化。结合先进的计算机技术,采用VS2008 C#.NET 和SQL Server2000开发而成并着重阐述了该系统开发实现过程,从系统的需求分析、方案论证、模块设计、数据设计、详细设计到系统测试等各个环节都进行了详尽的分析和描述。
关键字: 酒店客房入住管理系统;C#.Net;数据库
目 录
第一章 概述 1
1.1 选题背景及研究意义 1
1.2 计算机管理系统发展的概况 1
1.3 管理信息系统的特点 2
1.3.1 管理信息系统的组成 2
1.3.2 管理信息系统的界面特点 3
1.4 管理信息系统的开发 4
1.5 课题的主要任务 5
第二章 理论基础 6
2.1 开发工具简介 6
2.1.1 C# 简介 6
2.1.2 VS Net 简介 6
2.1.2 数据库简介 7
第三章 需求分析 8
3.1 可行性分析 8
3.1.1技术可行性 8
3.1.2经济可行性 8
3.1.3管理可行性 8
3.2 系统目标 8
3.3 系统开发环境 9
3.4 系统应该具备的功能 9
3.4.1基础数据管理 9
3.4.2日常工作管理 9
3.4.3 系统信息管理 10
3.4.4 修改密码 10
第四章 系统总体设计 10
4.1 系统结构图 10
4.2 主要模块的流程图 11
4.2.1 客房类型维护 11
4.2.2 客房入住管理 11
4.3 系统的详细设计 12
4.4 数据库E-R图 12
4.5数据字典 14
第五章 系统实现 17
5.1 系统登陆界面 17
5.2 系统主界面 17
5.3 房间信息管理 18
5.4 客房预订信息管理 20
5.5 客房入住模块 24
5.7 预定信息查询 28
5.8 统计每天收益 28
第六章 软件测试 29
6.1 软件测试的意义 29
6.2 软件测试的重要性 30
6.3 软件测试的范围 30
6.4 软件测试的方法 30
6.5 软件测试的目的和原则 31
第七章 结论 32
参考文献 33
致 谢 34
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