本文采用自顶向下的结构化的系统分析方法，阐述了一个功能全面的客户订单管理系统的开发过程、操作流程及其一些核心的技术。本文首先进行了项目概述，简单介绍了项目开发的背景、项目开发的目的和项目开发的意义；接下来是系统规划阶段，通过实际的业务流程调研，分析了系统的组织结构，具体完成了客户订单管理系统的需求分析、可行性分析、现行业务流程分析，并通过对现行业务流程的优化，得出了系统的业务流程；之后是系统分析，具体完成了数据流分析和数据字典；系统设计阶段主要完成了功能模块的划分、数据库的设计和系统界面设计。该阶段对各个模块的功能进行了详细设计，形成了本系统的功能模块图，在此基础上选择了合适的开发模式；数据库的设计先进行了概念结构设计，之后进行了逻辑结构设计，最后完成了数据库表的设计。

根据前几个阶段的分析和设计，本系统在设计方面采用B/S模式，同时使用JSP技术进行基本页面的设计与功能实现，后台数据库选用SQL Server 2000数据库。本系统的设计实施为客户订单管理系统的运行做基础，为客户订单管理系统提供良好的条件。

 

关键词：客户订单；结构化分析；管理系统

 

  

 

目    录

摘    要 I

Abstract II

一、 引言 1

（一）项目开发的背景 1

（二）项目开发的意义 1

二、可行性分析及总体设计原则 3

（一）可行性分析 3

1．技术可行性 3

2．经济可行性 3

3．社会可行性 3

（二）总体设计原则 4

三、系统分析 5

（一）业务流程分析 5

（二）数据流图 6

（三）数据字典 9

四、系统设计 12

（一）系统功能设计 12

（二）系统数据库设计 13

1．概念结构设计 13

2．数据库表设计 16

（三）系统开发工具与开发模式的选择 18

1．系统开发工具 18

2．系统设计模式 19

五、系统实现 22

（一）系统管理员登录模块 22

1．登录 22

2．管理员维护界面 24

3．订单管理界面 24

4．商品类别管理界面 25

5．商品信息管理界面 25

6．注册用户管理界面 25

7．修改密码界面 26

（二）客户登录模块 27

1．客户注册界面 27

2．系统属性界面 27

3．商品信息浏览界面 28

4．在线下单界面 28

5．我的订单列表界面 29

六、软件测试与分析 30

（一）软件测试的重要性 30

（二）测试实例的研究与选择 30

（三）测试环境与测试条件 31

（四）系统运行情况 31

（五）系统评价 31

结    论 33

参 考 文 献 34

致    谢 35