人们对生活质量要求提高，家政行业需求日益旺盛。把握家政O2O发展机遇，构建稳定、可靠的家政服务管理系统，为家政供需双方提供沟通展示的平台，并实现对家政服务可视化规范化管理，是当前家政行业发展的重要内容。

本文所设计的家政服务管理系统分为前台系统和后台系统，分别为会员用户和管理员用户提供相关信息化管理服务。前台系统主要面向会员用户，便于进行家政服务选购，主要包括了用户登录、用户注册、网站首页、我的订单、购物车和我要留言功能模块。后台系统面向系统管理用户进行设计，实现系统信息以及用户全面管理，包括了基本操作、会员管理、留言新闻管理、商品类别管理、商品管理和订单管理等功能模块。

本文系统采用了SQL Sever 2008数据库管理系统、JSP技术实现系统构建，支撑各项家政服务信息化管理业务。本文完成对家政服务管理系统的需求分析、功能模块划分、数据库模式分析，并由此设计了数据库结构和应用程序。系统运行本系统经过测试，运行效果稳定，操作方便、快捷；实现了一个功能全面、技术先进、实用性好、安全性高，并具有良好的可扩展性、可移植性和可维护性的信息平台。

   

 

关键词：家政服务平台；O2O；JSP技术；中介网站  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

目录

摘  要 XIV

Abstract XV

1 绪  论 1

1.1 课题背景 1

1.2 选题意义 1

1.3 国内外发展现状 1

1.4 论文的研究内容 2

1.5 论文的组织结构 2

2 家政服务管理系统的需求分析 4

2.1 系统可行性分析 4

2.2 系统需求分析 4

2.2.1 需求依据 4

2.2.2 功能需求 4

2.3 用例图 5

2.3.1 会员用例图 5

2.3.2 管理员用例图 6

2.4 本章小结 7

3 家政服务管理系统的系统设计 8

3.1 系统结构设计 8

3.2 系统逻辑架构设计 8

3.3 数据库设计 9

3.3.1 数据库设计概述 9

3.3.2 数据库概念设计 9

3.3.3 数据库逻辑设计 10

3.3.4 系统数据库物理设计 11

3.4 系统框架设计 13

3.5 本章小结 13

4 家政服务管理系统的功能实现 14

4.1 系统功能框架设计 14

4.2 系统前台实现 14

4.2.1 用户注册模块 14

4.2.2 用户登录模块 16

4.2.3 网站首页模块 18

4.2.4 购物车模块 19

4.2.5 我要留言模块 21

4.2.6 我的订单模块 23

4.3 系统后台实现 24

4.3.1 订单管理模块 24

4.3.2 会员管理模块 25

4.3.3 商品管理模块 27

4.4 本章小结 29

5 系统测试与维护 30

5.1 系统测试简述 30

5.2 功能测试 30

5.3 性能测试 31

5.4 系统结果 32

5.5 本章小结 32

6 总  结 33

7 参考文献 34

8 致 谢 35